Online-Reservierungen
Kunden wählen eine Leistung, einen freien Termin und senden die Reservierung direkt von der Website.
Online-Reservierungen in Autolog verbinden das öffentliche Buchungsformular mit dem Werkstattkalender. Die Werkstatt kann Verfügbarkeit, Sonderöffnungszeiten, Sperrzeiten, Mindestvorlauf und öffentliche Slot-Intervalle je Leistung steuern.
Online-Buchung
Das Buchungsformular ist für Kunden direkt über die Werkstattwebsite verfügbar.
- Auswahl von Leistung und Termin aus öffentlichen Slots
- Kontaktangaben und Fahrzeuginformationen
- Reservierungsbestätigung für Kunde und Werkstatt
Verfügbarkeit nach Kalender
Reservierungen berücksichtigen die reale Kapazität der Werkstatt und ihres Kalenders.
- Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten
- Sperrzeiten für Daten oder Zeiten, in denen die Werkstatt keine Reservierungen annimmt
- Mindestvorlauf gegen Termine in letzter Minute
Terminintervalle je Leistung
Öffentliche Slots können feiner oder gröber sein als die tatsächliche Arbeitsdauer.
- Eigenes öffentliches Slot-Intervall für jede Leistung
- Slots zum Beispiel alle 15, 30 oder 60 Minuten
- Die tatsächliche Dauer der Leistung und Zusatzoptionen blockiert den Kalender weiterhin korrekt
Was Reservierungen verbessern
Weniger manuelle Abstimmung
Kunden senden Termine über das Formular und die Werkstatt hat die Reservierung im System.
Bessere Kapazitätskontrolle
Sperrzeiten, Öffnungszeiten und Mindestvorlauf schützen den Kalender vor ungeeigneten Terminen.
Einfacheres Kundenerlebnis
Kunden sehen verfügbare Termine nach Leistung und müssen nicht auf einen Rückruf warten.
Wann es am meisten hilft
So funktioniert es in der Praxis
Die Werkstatt richtet Leistungen und Verfügbarkeit ein, der Kunde wählt einen Termin und Autolog erstellt die Reservierung nach Kalenderregeln.
Leistungen einrichten
Jede Leistung hat Dauer, Preis und optional ein öffentliches Slot-Intervall.
Verfügbarkeit anpassen
Öffnungszeiten, Sperrzeiten und Mindestvorlauf legen fest, was Kunden reservieren können.
Kunde wählt einen Termin
Im öffentlichen Formular wählt der Kunde Leistung, Datum und Zeit und ergänzt Details.
Reservierung wird erstellt
Der Termin wird in Autolog gespeichert und der Kalender nach tatsächlicher Leistungsdauer blockiert.
Möchten Sie Reservierungen direkt von Ihrer Website annehmen?
Testen Sie Autolog und richten Sie Online-Reservierungen nach Leistungen, Kalender und Werkstattkapazität ein.